So beheben Sie den Fehlercode 0x80240031: Windows Update stieß auf einen unbekannten Fehler in Windows 8
Es gibt mehrere Schritte, die Sie unternehmen können, um den Fehlercode 0x80240031 zu beheben:
- Starten Sie Ihren Computer neu: Manchmal kann ein einfacher Neustart Ihres Computers das Problem lösen.
- Führen Sie die Windows Update-Problembehandlung aus: Windows verfügt über eine integrierte Problembehandlung, die Ihnen helfen kann, Probleme mit Windows Update zu identifizieren und zu beheben. Um die Problembehandlung auszuführen, gehen Sie zu Einstellungen > Update & Sicherheit > Problembehandlung > Windows Update.
- Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung: Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer mit dem Internet verbunden ist und Ihre Verbindung stabil ist. Wenn Sie eine Wi-Fi-Verbindung verwenden, versuchen Sie, Ihren Computer direkt mit einem Ethernet-Kabel an Ihren Router anzuschließen.
- Deaktivieren Sie Ihre Antivirensoftware: Manchmal kann Antivirensoftware Windows Update stören. Versuchen Sie, Ihre Antivirensoftware vorübergehend zu deaktivieren, und sehen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.
- Löschen Sie den Windows Update-Cache: Manchmal kann der Windows Update-Cache beschädigt werden, was zu Problemen mit Windows Update führen kann. Um den Cache zu löschen, öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator und geben Sie die folgenden Befehle ein:
- Setzen Sie die Windows Update-Komponenten zurück: Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, können Sie versuchen, die Windows Update-Komponenten zurückzusetzen. Öffnen Sie dazu die Eingabeaufforderung als Administrator und geben Sie die folgenden Befehle ein:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
wuauclt.exe /updatenow
Nachdem Sie diese Schritte abgeschlossen haben, versuchen Sie erneut, Windows Update auszuführen, um zu sehen, ob das Problem behoben wurde.